Der passende Einstieg
Für wen ist das sinnvoll?
Für Unternehmen, die digitale Kundengewinnung aufbauen möchten oder bereits Maßnahmen einsetzen, deren Zusammenspiel jedoch unklar bleibt. Besonders relevant ist die Lösung, wenn Reichweite vorhanden ist, aber wenige passende Kontakte entstehen, oder wenn Ihr Vertrieb die eingehenden Anfragen nur schwer einordnen kann.
Konkret für Ihr Unternehmen
Was wir für Sie umsetzen.
Die aktuelle Kontaktstrecke verstehen
Wir sehen uns an, wie Interessenten auf Ihr Unternehmen aufmerksam werden und welche Schritte bis zur Anfrage folgen. Dabei unterscheiden wir unter anderem fehlende Reichweite, ein unklar formuliertes Angebot, eine unpassende Zielseite und Schwierigkeiten bei der anschließenden Bearbeitung.
Angebot und Anfrageziel schärfen
Gemeinsam legen wir fest, welche Zielgruppe erreicht werden soll und welche Informationen eine relevante Anfrage enthalten sollte. Daraus entwickeln wir verständliche Botschaften und einen passenden Kontaktweg. Umfang und Einstieg sollen zum Erklärungsbedarf und zur Entscheidungssituation Ihrer Kunden passen.
Die geeigneten Maßnahmen kombinieren
Je nach Diagnose verbinden wir Kampagnen auf Meta, Google oder LinkedIn mit einer bestehenden Seite oder einer eigenen Landingpage. Foto, Film und weitere Inhalte unterstützen die Erklärung des Angebots. Die Kanalauswahl folgt der Zielgruppe und dem konkreten Vorhaben.
Übergabe und Rückmeldung einplanen
Wir klären, wer neue Kontakte bearbeitet und welche Rückmeldungen für die Bewertung der Maßnahmen verfügbar sind. Bei Bedarf werden CRM-Strukturen, Leadverteilung und Nachfassprozesse ergänzt. So kann die weitere Betreuung bereits bei der Gestaltung des Anfragewegs berücksichtigt werden.
Von der Ausgangslage zur Umsetzung
So arbeiten wir zusammen.
- 01
Bedarf und Ausgangslage klären
Wir besprechen Ihre Zielkunden, Ihr Angebot und bisherige Erfahrungen mit Anfragen. Vorhandene Seiten, Kampagnen und verfügbare Daten helfen dabei, die wichtigste Aufgabe zu bestimmen und einen realistischen Umfang für die Umsetzung festzulegen.
- 02
Eine stimmige Kontaktstrecke umsetzen
Botschaften, Inhalte, Kampagnen und Zielseite werden aufeinander abgestimmt. Gleichzeitig klären wir Kontaktfelder und interne Zuständigkeiten. Vor dem Start prüfen wir, ob der vorgesehene Weg verständlich ist und die benötigten Informationen vollständig weitergegeben werden.
- 03
Anfragequalität in die Optimierung einbeziehen
Nach dem Start betrachten wir verfügbare Kampagnen- und Nutzungsdaten gemeinsam mit der Rückmeldung Ihres Vertriebs. Darauf aufbauend passen wir beispielsweise Zielgruppen, Inhalte oder Kontaktwege an und legen weitere Schritte nachvollziehbar fest.
Rückmeldungen zu Anfragen konkret machen
Die Aussage, eine Anfrage passe nicht, liefert noch keinen klaren Ansatz für eine Anpassung. Wir empfehlen, die Gründe gemeinsam zu ordnen: ein anderes Anliegen, ein unpassendes Einsatzgebiet, ein missverstandener Leistungsumfang oder noch fehlende Informationen. Welche Unterscheidungen hilfreich sind, bestimmt Ihr Vertrieb anhand der tatsächlichen Gespräche.
Diese Rückmeldungen werden mit der jeweiligen Ansprache und Zielseite betrachtet. Ein wiederkehrendes Missverständnis kann eine präzisere Beschreibung erfordern. Fehlende Angaben können Anlass sein, den Kontaktweg zu überprüfen. So entstehen konkrete Aufgaben, ohne jede unpassende Anfrage unmittelbar einer einzelnen Kampagnenentscheidung zuzuschreiben.
Änderungen mit einer klaren Fragestellung planen
Vor einer Anpassung halten wir fest, welches Problem gelöst werden soll und woran eine Verbesserung erkennbar wäre. Anschließend betrachten wir verfügbare Daten und Gesprächsrückmeldungen gemeinsam. Wenn nur wenige Kontakte vorliegen, bleibt die Einordnung entsprechend vorsichtig. Das Vorgehen hilft, Maßnahmen nachvollziehbar weiterzuentwickeln und mehrere mögliche Ursachen auseinanderzuhalten.
Praktisch vorbereiten
Was ist bereits geklärt?
Nutzen Sie die Punkte für Ihr Briefing. Offene Fragen können wir gemeinsam klären.
So lässt sich die Zusammenarbeit gestalten
Passend zu Ihrem Bedarf.
Einzelne Leistungen, ein klar umrissenes Projekt oder laufende Betreuung: Wir legen gemeinsam fest, welche Unterstützung Sie brauchen. Umfang, Zuständigkeiten, Freigaben und Kosten werden vor dem Start abgestimmt.
Leistungsumfang besprechenGut zu wissen
Häufige Fragen.
Reicht es aus, mehr Werbung zu schalten?
Das lässt sich erst nach einem Blick auf den gesamten Anfrageweg sinnvoll beurteilen. Mehr Reichweite hilft wenig, wenn Angebot oder Zielseite unklar sind. Wir prüfen daher, ob zunächst Inhalte, Kontaktmöglichkeiten oder die Bearbeitung der Anfragen verbessert werden sollten, bevor zusätzliche Kampagnen aufgebaut oder bestehende erweitert werden.
Was versteht anwision unter einer qualifizierten Anfrage?
Die Kriterien legen wir gemeinsam mit Ihnen fest. Entscheidend kann beispielsweise sein, ob ein Kontakt zur Zielgruppe gehört, ein passendes Anliegen hat oder die für Ihren Vertrieb benötigten Informationen liefert. Es gibt dafür keinen pauschalen Maßstab. Die Definition richtet sich nach Ihrem Angebot und Ihrer Arbeitsweise.
Können bestehende Kampagnen und Seiten eingebunden werden?
Ja. Wir prüfen zuerst, welche vorhandenen Bestandteile sinnvoll weiterverwendet werden können. Manchmal sind gezielte Anpassungen an Botschaften, Seiten oder der Übergabe ausreichend. Wenn größere Lücken bestehen, stimmen wir die nötigen Ergänzungen mit Ihnen ab. Ein vollständiger Neuaufbau ist keine Voraussetzung für die Zusammenarbeit.
Was können wir aus wenigen Anfragen ableiten?
Einzelne Gespräche können konkrete Verständnisprobleme sichtbar machen. Für weitergehende Aussagen ist die Grundlage möglicherweise noch zu klein. Wir unterscheiden deshalb nachvollziehbare Rückfragen von vermuteten Mustern und prüfen Änderungen anhand der tatsächlich verfügbaren Informationen.
Wer sollte Rückmeldung zur Qualität der Kontakte geben?
Die Personen, die Erstgespräche führen und Anfragen weiterbearbeiten, können den Bedarf am besten einordnen. Gemeinsam vereinbaren wir eine übersichtliche Rückmeldung mit passenden Kriterien. Sie ergänzt die verfügbaren Kampagnendaten um die Sicht Ihrer tatsächlichen Vertriebsarbeit.
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